За последние полгода с телефонным мошенничеством сталкивались большинство россиян – 83% (в 2021 году 76%), из них 63% получали звонки, а 20% – смски.
Жители Москвы и Санкт-Петербурга практически все говорят, что сталкивались с мошенниками (98%). Жители села сталкиваются реже (66%).
Подавляющее большинство тех, кому звонили телефонные мошенники, не понесли никакого ущерба (91%). О значительном ущербе говорят 6%, еще 3% — о незначительном.
Вычислить телефонного мошенника в разговоре удавалось каждому второму (51%).
Признаки, по которым россиянам удавалось распознать телефонного мошенника:
- интонация, лексика и голос звонящего (23%)
- мошенник просил назвать данные банковской карты или пин-код (17%)
- речь шла о несуществующих операциях (11%)
- звонили из банка с непривычными вопросами (10%)
- просили предоставить паспортные данные и другую конфиденциальную информацию (10%)
- звонящие не смогли ответить на их вопросы (8%)
- озвучивали ложную информацию (8%)
Источник ВЦИОМ
По данным Центробанка, за I квартал 2022 года кибермошенники похитили у клиентов российских банков 3,3 млрд рублей. Это почти на 14% больше, чем годом ранее.
